【速看料】天猫客服电话人工服务24小时_天猫客服电话人工接听时间
来源：互联网 2023-05-10 20:56:45
(资料图片)
1、天猫客服响应时间可以在“商家中心”查询。
2、步骤：登录天猫->商家中心->商家成长->客服->客服数据.在客服数据还可以查询退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率等。
3、天猫平均响应时长（小时）=（近28天售后无忧售中售后退货退款申请商家首次响应时间-退款申请时间）/近28天售后无忧售中售后退货退款申请总笔数。
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2、步骤：登录天猫->商家中心->商家成长->客服->客服数据.在客服数据还可以查询退款纠纷率、退款完结时长、退款自主完结率等。
3、天猫平均响应时长（小时）=（近28天售后无忧售中售后退货退款申请商家首次响应时间-退款申请时间）/近28天售后无忧售中售后退货退款申请总笔数。
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